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海里捞:品牌社交资产成危机公关最后的救命稻草
“法制晚报-看法新闻”曝光了海底捞后厨卫生事件,消息一出,舆论哗然,将海底捞再一次推到风口浪尖。然而此后,在海底捞连续三次迅速诚恳的回应之后,民意似乎陡然发生了反转,其危机公关方式逐渐取代了事件本身成为了舆论焦点。很多人......
标签:
海里捞
品牌
危机公关
日期:
2022-05-18
品牌出海危机公关——帮助品牌“驾驭”公关风暴的6个步骤
危机公关可能难以驾驭,但这六个步骤可以帮助你的品牌恢复声誉。 当负面事件或评论威胁到品牌声誉时,就会发生公关危机。公关危机可能会出现在某个时候,但企业如何应对可以决定对企业品牌影响的程度。本文的这六个技巧可以帮助企业度......
标签:
品牌
危机公关
日期:
2022-05-17
从海底捞危机公关看房企:不要轻视品牌边缘化带来的伤害
前几日,被誉为中国火锅界“大哥大”的海底捞出事了。北京两家分店脏乱不堪的后厨卫生被媒体曝光。卧底的记者拍下了老鼠横行、扫垃圾的簸箕放洗碗池中清洗、用火锅漏勺掏下水道等令人发指的后堂行为。......
标签:
海底捞
危机公关
品牌边缘化
日期:
2022-05-16
餐饮品牌危机公关“九阴真经”之“唯快不破”?
在危机公关中,以速度取胜向来被认为是一条黄金定律。从某种程度上来讲,速度就代表着企业态度,象征着企业的公关能力。所以,在很多《声明》和《公示》中,我们经常见到一些“第一时间”“立即”“马上”等字眼,其实就是为了从速度上彰......
标签:
餐饮品牌
危机公关
日期:
2022-05-13
盘点韩束、保时捷等品牌代言人翻车危机公关案例
最近,吴亦凡事件席卷网络。公众纷纷吃瓜并谴责吴亦凡同时,那些邀请吴亦凡为其代言站台的品牌纷纷撇清关系。小编记得上次类似的情况还是“新疆棉”事件,只是当时宣布解约的是明星艺人。近几年,随着网络文化日趋流行普及,明星代言翻车......
标签:
韩束
保时捷
品牌代言人
危机公关
案例
日期:
2022-05-12
从包头欧派事件,谈品牌危机公关处理
这件事概括起来说就是: 包头欧派衣柜几家门店在一段时间内陆续关店,庄姓经销商跑路(25日已被抓获),在这些门店下订的大部分客户都被要求交付全款。保守预估,涉及客户100多户、货款300多万。......
标签:
欧派事件
品牌
危机公关
日期:
2022-05-11
一颗酸菜引发的危机公关,品牌应该如何处理?
每年的315都是一个让消费者咋舌、让违规企业瑟瑟发抖的日子。今年的央视“3•15晚会”就曝光了湖南岳阳华容县、君山区插旗菜业等5家企业酸菜生产的质量问题。......
标签:
酸菜
危机公关
品牌
老坛酸菜方便面
日期:
2022-05-09
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