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满分的危机公关，只需要做好这几件事，你知道吗？ 在一场危机中，最轻松的时刻是处理危机本身，最艰难的是决定到底应该迎战还是放弃。而最危险的时候则出现在危机过后。这时你一定要万分小心，因为你已经耗尽了所有的资源，同时也解除了防备”。......

标签：危机公关 日期：2020-07-17

危机公关，海底捞是你不得不服的大爷 当然喜茶也出了危机公关，却没啥效果。说实话相信很多品牌都怕遇到危机事件，毕竟一旦处理不好就是满盘皆输。比如“滴滴事件导致的滴滴股票下跌”，但是有输就有赢家，例如海底捞的神奇公关。......

标签：危机公关 日期：2020-07-16

危机公关：营销的最后一道防线 近期，“王女士奔驰车维权”事件在网上炒得沸沸扬扬，危机公关再次引发热议。危机公关是企业营销的最后一道防线。危机公关做得好，企业有可能化险为夷，制造新的卖点，若做得不好企业的声誉将遗臭万年，很难翻身。......

标签：危机公关 日期：2020-07-16

从腾讯和老干妈事件中看公关的最高境界 “从来不打广告”的老干妈，做了一次年度最成功的广告；腾讯也用调侃和可怜的语气表示“今天中午的辣椒酱突然不香了”的自黑方式，成功以“卖惨式营销”的方式扭转了形象。不少其他品牌的官方账号也在下面“借势卖萌”，甚至连一些竞品公......

标签：公关危机 日期：2020-07-15

如何处理网站危机公关树立品牌形象？ 网络危机公关指的是企业利用互联网在遇到负面信息时进行公关，从而减少企业品牌在互联网上的负面信息......

标签：危机公关 日期：2020-07-15

态度和担当，永远是危机公关的法宝 与老干妈的“千万广告费之争”将腾讯推上风口浪尖，品牌形象面临巨大挑战，但腾讯公关以一波自嘲式操作，将一出撕X剧“改编”成轻喜剧，轻松化解危机，迅速扭转舆情，让自己在和老干妈的这场官司中，未打先“赢”。......

标签：危机公关 日期：2020-07-14

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