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危机公关失败连连，快手low得更上一层楼！？ 互联网行业有两家企业面临了不小的品牌危机，一个是美团，另一个是快手。然而这两家企业都在危机公关上失败连连，简直可以作为反面教材。今天，大家复盘一下快手的危机公关失败在何处。上周，知乎有一个“为什么快手惹人嫌？”的问题......

标签：危机公关失败快手low 互联网行业美团快手 日期：2020-08-17

520又“翻车”？老罗和花点时间，是危机公关教科书的正反面 就像十年前的明星躲不过虚假代言一样，现在无论是大小主播，都避免不了直播带货“翻车”的窘况。就像李佳琦会粘锅的不粘锅，作为新晋“带货一哥”的罗永浩老师，在短短的直播生涯中同样经历了数次“翻车”事件。 “翻车”不可怕，......

江一燕事件是如何一步步变成明星危机公关反面教材的？ 从一个月前江一燕获建筑大奖、被爆出诈奖，到江一燕文笔被群嘲、江一燕各种黑料被扒，到这两天江一燕获奖别墅未获规划审批，最后以江一燕道歉落下帷幕。其中伴随着的，是江一燕“才女”人设的崩塌，是江一燕生涯中最大也是最失败的一......

大学生起诉迪士尼获奖，重温危机公关反面教材 今年央视3·15晚会受疫情防控影响延期，这让不少企业都暗自松了口气，然而#女大学生起诉迪士尼维权获啄木鸟奖#话题火速刷屏，上海迪士尼直接“喜提”热搜。 3月15日，中消协将“啄木鸟奖”授予“上海迪士尼翻包事件”的当事人......

顾客差评！媒体曝光！餐厅危机公关让你栽了几次？ 顾客差评！媒体曝光！餐厅危机公关让你栽了几次？危机公关处理得当，大事化小，小事化了，甚至可能化危机为良机。而危机公关处理不当，一个小小差评也可能惹祸上身。在传播力飞速的今天，餐饮品牌如果没有强大的危机公关意识，分......

标签：餐厅危机公关周黑鸭小肥羊声明 日期：2020-08-13

钉钉在线“求饶”，上演“教科书级”危机公关！ “我在钉钉上网课”，成了这个假期最魔幻的一幕。受疫情影响，全国各地学校都相继推迟开学时间，但秉承着“停课不停学”理念，各大学校纷纷开启线上授课模式，作为被教育部选中给小学生上网课的平台，钉钉却异常“不受待见”，甚......

丰巢沦为“疯嘲”，危机公关反面教材！ 丰巢的事儿闹大了，危机公关了一下，结果更危机了。从公关的角度，忍不住想复盘一下，丰巢到底错哪儿了？丰巢昨儿一天冲上热搜第二，央视新闻播出“丰巢收费风波”，可以说丰巢一整天就在热搜上头没下来过。一篇《上海中环花苑小......

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