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危机公关哪家强？对比5S原则看海底捞舆情应对 近几日，被誉为“餐饮行业标杆”的海底捞公司经历了史无前例的舆论危机。8月25日，《法制晚报》的报道《记者暗访海底捞后厨：老鼠爬进食品柜漏勺掏下水道》在网络呈刷屏之势。文章称，海底捞北京劲松店、太阳宫店两家门店卫生环境堪忧......

标签：危机公机 5S原则海底捞舆情餐饮行业标杆 日期：2020-11-04

知名餐企竟栽在一杯水，餐饮危机公关怎么做？ 有网友爆料称，在金鼎轩地坛店，有工作人员把客人喝剩的开水重新倒进开水桶。这在餐饮行业引起了轩然大波。虽然金鼎轩公关部对此事件做出了回应，但是显然网友并不买账。　　之前有黄记煌的“卧底事件”、海底捞的“勾兑门”事件......

向海底捞学习，创业公司如何做好危机公关？ 一篇《暗访海底捞：老鼠爬进食品柜火锅漏勺掏下水道......》，海底捞再一次被推到风口浪尖上，只不过，这一次是重大“负面新闻”！不过分的说--关乎生死！......

网评：海底捞危机公关为何是“教科书”级的? 关于“在海底捞乌鸡卷中吃出塑料片”一事可谓是甚嚣尘上，而此事件爆发式因为消费者郑女士在7月13日在济南市连城广场海底捞店与友人就餐时，从该店提供的乌鸡卷中吃出了硬质塑料片，其中最多的一个乌鸡卷里面有三片塑料片。次日，郑女......

标签：海底捞乌鸡卷事件海底捞道歉危机公关 日期：2020-08-05

央视315晚会，真正的危机公关，不是没完没了的道歉 今年315后被曝企业的危机公关，有些耐人寻味。晚会在播出的过程中，已经有不少企业开始发声明道歉了。甚至有的企业“先发制人”，还没播出到，就先道歉了。再看看各家的道歉声明，同样的官方语气，同样的高度重视，同样的诚挚道歉，同......

海底捞又上热搜了？创业公司如何做好危机公关？ 一篇《暗访海底捞：老鼠爬进食品柜火锅漏勺掏下水道......》，海底捞再一次被推到风口浪尖上，只不过，这一次是重大“负面新闻”！不过分的说--关乎生死！ 14时，海底捞在北京劲松店、北京太阳宫店食品卫生安全事件爆发......

标签：海底捞创业公司舆论危机危机公关 日期：2020-08-03

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