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道歉——品牌的危机公关，网民的集体狂欢 近日来，道歉一词出现在热搜上的频率异常得高，最初是范思哲（VERSACE)品牌在印有国家和城市的T恤上把香港和澳门列为独立的国家。随后范思哲代言人杨幂立即宣布与范思哲解约，一时引起轩然大波，该消息迅速上升至热搜第一，......

标签：道歉品牌危机公关 日期：2022-11-04

直播一哥一姐们的危机公关，高下立判！ 双十一让淘宝直播焕发了第二春。为什么说是第二春？因为2016年就被大家称为“直播元年”，一年后的2017年，风口消退，不少直播平台分崩离析，彼时的淘宝直播和天猫直播宣布合并。曾经奥美的创意总监赵圆圆也成了淘宝直播的负......

标签：直播一哥危机公关 日期：2022-11-01

马云第一次在社交媒体为阿里做危机公关，传递了什么信号？ 阿里今天再次出招，这一次是极少通过个人微博为自己公司利益表态的马云。这一点从其微博认证信息为“TNC(大自然保护协会)全球董事会董事马云”可以管中窥豹。马云也发了一封长信回应此事，虽然你看着大致内容和前天淘宝官方的那......

标签：马云阿里危机公关 日期：2022-10-28

面对315的危机公关，汉堡王能超越麦当劳吗？ 每年的315，虽然央视财经315影响力最大，但其实背后有一群利益相关者，都期望着通过315“敲打”企业。今年的疫情，在315晚会延期之后，官宣的时间也仅有两三天的提前量，这个生态被彻底打乱了，但是明年呢？可能会有报复性增......

标签：315 危机公关汉堡王麦当劳 日期：2022-10-26

NBA风波背后，暗藏危机公关的艺术 近日发生的休斯敦火箭队总经理莫雷发表涉港不当言论一事，以及NBA对此事的纵容态度，引起广大中国球迷的不满，以及中美两国各界人士的关注。事件发生的5天里，央视体育、中国篮协、腾讯体育相继暂停与火箭队的合作；相关产品下架......

标签：NBA风波危机公关 日期：2022-10-25

一条婚讯，多次反转——从张靓颖事件看明星炒作与危机公关 张靓颖结婚事件发源地在新浪微博，随后涉事多方不断发声，微博成为舆情主要发酵阵地，进一步扩散到微信、自媒体、主流媒体等。舆论成一边倒态势，网民纷纷讨伐冯轲。微博热门话题#冯轲将张靓颖成功洗脑#、#张靓颖怒斥卓伟#等多次冲上......

标签：张靓颖明星炒作危机公关 日期：2022-10-20

一兆韦德11个耳光事件，给健身行业上的一堂危机公关课 本该是帮人练出美好身材的健身教练，却因为口罩琐事对会员大打出手，在对方没有还手的情况下，连续扇了11个巴掌！而当时围观的教练无一人劝阻，会员报警之后，当值店长毫无道歉的意思，居然催早点处理完毕，自己要回家睡觉。......

标签：一兆韦德 11个耳光事件健身行业危机公关 日期：2022-10-19

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