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危机公关：为什么海底捞“总是被原谅” 餐饮行业面对顾客基数大，食材不能完全标准化处理，加上海底捞较高的品牌知名度，关于产品质量的投诉经常进入公众视野。......

标签：危机公关海底捞 日期：2021-11-11

遭遇“海底捞”同款公关危机，奈雪的茶抄答案能打几分？ 8月2号晚上，当人们还在为这一天奥运健儿取得的成绩欢呼的时候，一条名为#新华社记者卧底奈雪的茶#的话题瞬间冲上微博热搜，并引发了一场舆论风暴。......

标签：海底捞公关危机奈雪的茶 日期：2021-08-27

徽州宴事件警示：危机公关频频出错有多可怕？看海底捞是怎么做的？ 最近，安徽蚌埠的徽州宴事件，成为全网居高不下的热门话题，很多细节都被挖出来了。据悉，如今，该店暂停营业、不接散客；还有，外地以“徽州宴”为名的餐饮店，尽管和蚌埠的徽州宴没啥关系，也受到不同程度的影响。事态发展到这......

标签：徽州宴事件危机公关海底捞 日期：2021-07-26

危机公关案例：海底捞涨价道歉事件分析 在今年4月份的时候，一条关于海底捞突然涨价的消息引发餐饮业的广泛争议，也让大家议论纷纷。不久，海底捞随后就发布了致歉信，并恢复恢复到今年1月26日门店停业前标准。虽然引起热议，但舆论环境并不负面接下来就由小编带读者们就此......

标签：危机公关案例海底捞涨价道歉 日期：2021-06-16

那些堪称教科书式的“五大品牌危机公关”成功案例！ 今年，依旧是社媒发光发热的一年。在社交媒体的几何级传播下，品牌任何的负面新闻都将被扩大化甚至妖魔化，消费者的喜恶就在一念间。今天我们就来看看今年最值得关注的危机公关案例海底捞、顺丰等，他们处理危机的手段是何？效果如何......

标签：五大品牌危机公关海底捞顺丰阿里巴巴 日期：2021-06-01

三小时内火线回应，海底捞危机公关高在哪里？ 近日，海底捞在北京劲松店、北京太阳宫店食品卫生安全事件爆发3小时后，发表了致歉信。2个多小时后，它又对这一危机发布了7条处理通报。上午，海底捞沦陷；下午，海底捞逆袭。......

标签：火线回应海底捞危机公关 日期：2020-12-11

海底捞，有你这么做危机公关的吗？快让明星们教你做人！ 你海底捞这样搞还给不给别人留活路了？危机公关是这样玩的吗？还不快来跟娱乐圈各位大佬好！好！学！两！招！......

标签：海底捞危机公关明星 日期：2020-11-30

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