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海底捞和西贝道歉了，喜茶要跟进吗？ 疫情之后，餐饮业并没有迎来太过明显的“报复性”消费，却迎来了餐饮品牌集体“报复性”涨价，消费者骂声一片，这个危机公关怎么做？大叔今天谈三点：1、海底捞公开道歉是公关主导的吗？快30块一杯的喜茶要不要跟进？海底捞的道歉是公......

标签：海底捞西贝道歉喜茶 日期：2022-08-17

喜茶裁员事件，为连锁品牌敲响三大警钟 2月9日，新浪财经爆出猛料：喜茶内部正在裁员，涉及30员工。连锁品牌的负面消息频频，包括去年的茶颜聊天室、星巴克卧底等事件，暴露出连锁行业的诸多问题，比如新茶饮赛道整体增速放缓、连锁品牌增长乏力、精细化管理不足、督导......

标签：喜茶裁员事件连锁品牌 日期：2022-08-16

又道歉，喜茶这种危机公关好吗？ 对于饮品店现场制售的原料冰块，“无国家标准”，而这次抽检采用的是“预包装饮料标准”。另外，菌落总数、大肠菌群和致病菌也不该混为一谈。即便是不适用的标准，监管人员也坦白说“数值不算高”，但喜茶还是“被约谈”了。真是当头一棒......

标签：道歉喜茶危机公关 日期：2022-08-15

员工打人上热搜？喜茶的危机公关到底差在哪里？ 殴打外卖小哥2019年9月16日00:52，“喜茶”发了一条名为“关于喜茶济南和谐广场店纠纷的情况说明”。......

标签：喜茶危机公关 日期：2022-08-12

从喜茶回应“雇人排队”说起，品牌该如何做危机公关？ 终于，喜茶对“雇人排队”的说法，再一次进行了回应。几天前，有一名自称黄牛的男子接受采访时，表示自己帮喜茶操作了假排队事件。随后，诸多传统媒体纷纷跟进。......

标签：喜茶雇人排队品牌危机公关 日期：2022-07-05

奈雪欧包长白毛！危机公关如此回应，及格吗？ 5月5日来自南昌的消费者孙女士在奈雪的茶买了一份欧包，回家吃到第二份（奈雪的欧包都会切片）的时候发现欧包上的草莓长出了白毛。随后，孙女士通过“奈雪的茶”官方微博进行反映。不仅仅是欧包长毛，没有明确告知食用期限并且没有提供......

标签：奈雪欧包长白奈雪欧包长白毛危机公关喜茶 日期：2020-08-31

喜茶官微多次“主动道歉”，这是一种好的危机公关吗？ 饮品行业人可能都听说这件事了，甚至可能已应付过一轮有关部门抽检冰块，但还是先复盘一下事情发酵的时间线，搞清楚到底发生了什么。首先，南京这次抽检发生在6月2日，也就是官微道歉发出的11天前。可想而知，喜茶南京涉......

标签：喜茶喜茶官微道歉抽检结果危机公关 日期：2020-08-10

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