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口碑被反噬，演员该如何挽回？演员“选角”失误的危机公关 演员选对角色有多重要？正如苏大强之于倪大红，甄嬛之于孙俪，张东升之于秦昊，于途之于杨洋，乔晶晶之于迪丽热巴，杜鹃之于杨超越……无论老戏骨、中生代还是流量艺人抑或跨界爱豆，都吃到了角色红利、事业攀上高峰。但圈内不乏反面......

标签：口碑被反噬演员选角危机公关 日期：2021-12-20

“头部网红”危机公关的正与误——5S原则的应用实例 危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的5大原则，包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。在危机公关界，这个由著名危机处理专家游昌乔提出的5S原则是一个常识，也是经过大量实践检验......

标签：头部网红危机公关 5S原则 日期：2021-12-17

危机公关复盘：欧莱雅大战李佳琦薇娅，面膜低价惹争议 在双十一预售中，李佳琦薇娅主播就欧莱雅安瓶面膜产品进行带货宣传，声称已与欧莱雅品牌方达成合作，保证全网最低价。但在双十一当天，由于欧莱雅官方投放满减券，导致该款面膜产品，官方直播间的价格远低于李佳琦薇娅主播间。......

标签：危机公关欧莱雅大战李佳琦薇娅面膜 日期：2021-12-15

从欧莱雅道歉看危机公关易踩的几个坑 事情脉络是：双11期间欧莱雅在薇娅和李佳琪的直播间预售一种面膜，说是全年最大力度的优惠，过了没两天欧莱雅在自己的店里也卖了这款面膜，叠加各种优惠后比两个大咖直播间的价格便宜100多，这下消费者不干了，纷纷投诉欧莱雅虚假宣......

标签：欧莱雅道歉危机公关 日期：2021-12-14

“废话道歉”后又送券，欧莱雅是啥危机公关套路？ 本周三晚上8点，李佳琦和薇娅先后发了一个“说明”，向巴黎欧莱雅发出最后通牒：如果24小时内不解决问题，封杀你！两位头部主播的“说明”发布时间只相差了4分钟，且内容高度重合，很显然，二人团队早已在合谋此事，通过联合......

标签：废话道歉送券欧莱雅危机公关 日期：2021-12-13

同样是危机公关，李湘陷“泥潭”，李诞已“上岸” 2月25日，“三亚旅游局回应李湘退租事件”的词条登上热搜，李湘凭借一己之力把自己送上了头条，成为了舆论关注的焦点。2月20日，三亚某别墅的房东发布一则视频爆料，并配文称“某主持人加演员，在三亚租房搞直播，退房后的情景！我......

标签：危机公关李湘李诞 日期：2021-12-10

“迟来的道歉”背后有人质疑郭敬明、于正“危机公关”业界更看重事件 连日来，郭敬明、于正深陷舆论的旋涡。 “对不起，我做了非常不好的示范，请大家以我为戒，拒绝抄袭，尊重创作。”2020年12月31日凌晨，作家郭敬明发微博向小说《圈里圈外》的作者庄羽道歉。这一天，道歉的还有编剧于正。......

标签：迟来的道歉郭敬明于正危机公关 日期：2021-11-30