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百雀羚“鸽”李佳琦深陷舆论漩涡，腾讯现场教学如何危机公关 一边是百雀羚面对两万网友质疑后的默默无闻，一边是朋友圈汽车广告素材使用错误后官方的迅速道歉，这一次腾讯再度现场教学了如何应对舆论危机。......

标签：百雀羚“鸽”李佳琦腾讯危机公关 日期：2022-11-14

腾讯公关总监张军微博言论惹怒青年，怎么就成了“黄鼠狼”？ 2021年的五四青年节本应是快乐的，不仅因为它是国内几亿青年人的专属节日，也因为五一长假能够让很多为生活奔波忙碌的人短暂的放松一下身心。不过，微博认证“腾讯公司公关总监”张军的这个五四却过得颇有些糟心，因为微博中的一......

标签：腾讯公关危机公关 日期：2022-08-03

从差评到口碑反转，马化腾是个好公关？ TMT自媒体圈层针对腾讯价值观上演了一场舆论围剿和拷问大戏，诸如《腾讯大如藏獒，说到底还是狗》、《腾讯活该被差评》、《腾讯何以被差评》、《给腾讯一个差评》、《腾讯喜提差评》等批评文章像利剑一样刺向腾讯，最终以腾讯公司发布......

标签：马化腾公关腾讯 日期：2022-07-25

2022年第一篇热点|高洁丝广告引争议、薇娅偷逃税、腾讯诉抖音1 近日，个人护理品牌高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引发网友争议，视频显示，一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。面对争议，@高洁丝12月28日发表“一份道歉信”，表示有关内容“为代理机构未经品牌方审核制作发布......

标签：高洁丝广告薇娅偷逃税腾讯诉抖音 日期：2022-03-07

腾讯的公关总监，就这水平？ 不得不佩服，有些人能坐上大厂公关总监的位置，还是有一定能力的。短短一句话，就描述了一位资本爪牙在“劳累”一天后，看到自己辛辛苦苦要“致敬”的对象，竟然在呼呼大睡，那一副“恨铁不成钢”的嘴脸。真的，这句话槽点太多了，我个人......

标签：腾讯公关总监公关水平 日期：2021-06-30

蒙牛伊利和腾讯，大公司的公关危机处理秀 近期，蒙牛伊利和腾讯的公关团队，给我们表演了一出大公司的公关危机处理秀。有的团队做出了正面的案例典型，有的团队做出了负面的案例典型。......

标签：蒙牛伊利腾讯公关危机 日期：2021-06-07

腾讯回应大量QQ用户冻结：危机公关如何平衡企业利益和公众知情权？ 2020年7月15日中午12点左右，有很多网友发现自己的QQ账号无故被冻结，且按要求多次进行人脸识别、语音识别并发送验证短信仍然无法解冻，拨打客服电话也无法转接人工客服，纷纷上网寻求解决方案，此次大量QQ账号冻结事件便在......

标签：QQ用户冻结危机公关公众知情权腾讯 日期：2020-08-06

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