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公关案例分享|“逗鹅冤”事件危机公关
腾讯一直自称“南山必胜客”,这次却栽在了自身引发的法律事件上。 但是,它巧妙地学习了钉钉在B站上发布的“钉钉在线求饶”视频的精髓,恰当使用“自黑式”、娱乐化的公关方式,成功使自己渡过危机,甚至将危机转化为一次成功的推广......
标签:
逗鹅冤
危机公关
日期:
2021-03-05
从“南山必胜客”到“憨憨企鹅的转型”:结合“逗鹅冤”浅谈危机公关
品牌危机是指由于企业内外部因素的突变或者品牌运营管理当导致企业品牌形象、声誉受损甚至危及企业生存的一种窘困状态。企业管理者需要在危机爆发时快速做出重要决策和灵活具体的应对措施,以达到潜在损失最小化的目的。本文以2020年......
标签:
南山必胜客
憨憨企鹅的转型
逗鹅冤
危机公关
品牌危机
日期:
2020-09-04
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共2条
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