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舆论危机的3大高发区:智商税、明星和食品安全 简单统计了一下,2022年出现公关危机的品牌,包括: 三只松鼠模特事件、奥迪刘德华广告抄袭事件、星巴克撵公安事件、蔚来安全事故事件、张小泉断刀门、名创优品国别门、陈春花与华为、钟薛高智商税事件、辛巴怒撕东方甄选事件、D......
标签:舆论危机智商税明星食品安全      日期:2023-01-15
第三种危机公关:海底捞用人性的光辉“逆转”舆论 为什么一个安抚员工的“第6条”,就能让无数消费者“感动”? 海底捞事情,大家都知道了,我也不费话了。 而我想说的,是海底捞在应对危机事件中的人性光辉。 遇到危机事件,常规操作就是大事化小,小事化了:......
标签:第三种危机公关海底捞“逆转”舆论      日期:2022-09-23
最经典的公关案例分析:C罗移可乐事件引发了一场巨大的舆论风暴 新的时代,不仅意味着信息传输技术的变化,更意味着从根本上实现了信息传递形态由单向朝互动甚至发散的革命性转变。这种转变极大地改变了我们的物质生活形态,也不知不觉地改变了我们的精神生活状态。......
标签:公关案例分析C罗移可乐事件舆论风暴      日期:2022-09-01
复盘王宝强事件危机公关舆论战:王宝强为什么完胜? 从传出马蓉被捉奸信息,到王宝强被传包养三女同住一区,再到有传马蓉同学打脸称其偷吃成瘾,一天之内上演三轮反转。出轨,背叛,情节曲折,而且故事主角是王宝强,现实故事的确比电影更精彩。......
标签:复盘王宝强事件危机公关舆论战      日期:2022-08-09
近期引爆舆论的“维他奶”,哪里踩到了我们的底线? 有“独”的维他奶在全网遭到了抵制,发一次公告声明被骂一次。 未免有同学不知道在讨论什么,先简单理一下事件发酵的过程,7月1日香港发生一起恐怖袭警案件,施暴男子刺伤民警逃跑后自杀身亡。据悉,该男子是香港维他奶采购部主任。......
标签:舆论维他奶      日期:2022-03-17
逃离舆论漩涡,危机公关5S原则对酒店有用吗? 2021年8月14日,济南市公安通报阿里员工被侵害一案的调查结果,其中明确表明犯罪嫌疑人有犯罪嫌疑,已依法采取强制措施。值得注意的是,警方并未提及对涉事酒店的调查结果,尽管有极大可能是因为调查仍在继续中,但对于已经发布「......
标签:舆论_危机公关5S原则_酒店      日期:2021-11-08
鸿星尔克陷入非理性舆论中心,危机公关冷静期进入倒计时? 最近全国各地大面积遭受狂风暴雨,其中郑州受创最重,一天时间降雨量等同北京一年的降雨量,全城乃至中原大地都遭受洪水侵袭;消息传出,情动山河,各行各业踊跃支援捐赠钱物,数目不在多少,就在于那份真切心意,而非蓄意炒作或被大流裹......
标签:鸿星尔克非理性舆论中心危机公关      日期:2021-08-25

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