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美团胜不在公关，饿了么输不在早回应 据说，两家外卖平台的老大和老二，都被困在了危机公关里。真的是没有对比就没有伤害，单从危机公关这个视角，美团完胜饿了么。其实呢，美团胜并不意外，毕竟是老大，在各方面资源都优于老二，但饿了么输得如此惨，确实不应该。......

标签：美团公关饿了么 日期：2022-07-07

如何定义“好”公关？——从饿了么和美团的回应看危机公关事件的处理 9月8日上午，“人物”发表了一篇长文章，其内容揭示了骑手、平台、商家、消费者等多方之间错综复杂的关系，并指出外卖骑手正处于一个“强吸引、弱契约、高监管、低反抗”的困境中。......

标签：公关饿了么美团 日期：2021-01-04

同样的危机公关，饿了么冲动“翻车”，美团“鸡贼”过关！ 随着《外卖骑手，困在系统里》一文持续刷屏，广大群众心疼外卖小哥的同时，也将愤怒的矛头对准了以美团、饿了么为首的生活外卖平台。显然，对美团、饿了么两大外卖行业的巨头来说，这是一场不得不重视的舆论危机。......

标签：饿了么“翻车”美团“鸡贼”骑手 日期：2020-09-12

危机公关中的CEO们道歉，你觉得OK，我觉得不行 危机公关事件频频爆发，从奥迪二手车的“选媳妇”到美团的“清真门”再到BOSS直聘的“求职少年李文星之死”，无一不是让人感觉“大祸临头”。发生危机，做错事，道歉可能是危机公关迈出的第一步，但道歉可不是件容易的事情。......

危机公关失败连连，快手low得更上一层楼！？ 互联网行业有两家企业面临了不小的品牌危机，一个是美团，另一个是快手。然而这两家企业都在危机公关上失败连连，简直可以作为反面教材。今天，大家复盘一下快手的危机公关失败在何处。上周，知乎有一个“为什么快手惹人嫌？”的问题......

标签：危机公关失败快手low 互联网行业美团快手 日期：2020-08-17

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