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公关教科书级案例，丁磊的这封股东信火了 丁磊的股东信，可能是这几年为数不多叫好又叫座的股东信。上周，这封名为《相信热爱的力量》，在网易上市20周年发布的股东信，带着满篇的真诚、热爱和“少年感”，成了科技圈刷屏的10w爆文。......

标签：公关教科书案例丁磊股东信网易 日期：2021-06-29

“生而为人，我很抱歉”？危机公关如何治愈“网抑云”？ 这几天，网易云音乐发起了“云村评论治愈计划”，邀请心理专家和志愿者为平台上带悲观情绪的评论做治愈，对网络流行的“网抑云”这个梗，平台官方终于出手了。 #网易云回应网抑云#还一度上了微博热搜榜的首位，连人民日报也出面发声......

标签：网抑云网易云网抑郁云村评论治愈计划 日期：2020-09-11

网易云？网抑云？网愈云？这才是品牌危机下公关的满分答卷。 网抑云音乐由一个谐音演变成流行梗，这五个字不再指代单一平台，而是被加入更多戏谑成分，在熟悉这个梗的网友眼里，含义有点类似于“分享你刚编的抑郁症故事”。针对这一现象及网上的讨论，网易云音乐作出了“拒绝无差别网抑云”......

标签：网易云网抑云网愈云网易云音乐 日期：2020-09-02

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