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网评：海底捞危机公关为何是“教科书”级的? 关于“在海底捞乌鸡卷中吃出塑料片”一事可谓是甚嚣尘上，而此事件爆发式因为消费者郑女士在7月13日在济南市连城广场海底捞店与友人就餐时，从该店提供的乌鸡卷中吃出了硬质塑料片，其中最多的一个乌鸡卷里面有三片塑料片。次日，郑女......
标签：海底捞乌鸡卷事件海底捞道歉危机公关      日期：2020-08-05
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