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从“南山必胜客”到“憨憨企鹅的转型”:结合“逗鹅冤”浅谈危机公关 品牌危机是指由于企业内外部因素的突变或者品牌运营管理当导致企业品牌形象、声誉受损甚至危及企业生存的一种窘困状态。企业管理者需要在危机爆发时快速做出重要决策和灵活具体的应对措施,以达到潜在损失最小化的目的。本文以2020年......

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