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腾讯回应大量QQ用户冻结：危机公关如何平衡企业利益和公众知情权？ 2020年7月15日中午12点左右，有很多网友发现自己的QQ账号无故被冻结，且按要求多次进行人脸识别、语音识别并发送验证短信仍然无法解冻，拨打客服电话也无法转接人工客服，纷纷上网寻求解决方案，此次大量QQ账号冻结事件便在......
标签：QQ用户冻结危机公关公众知情权腾讯      日期：2020-08-06
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